尊敬的各位合作伙伴、客戶及相關單位：

您好！

南京正揚生物科技有限公司致力于為生命科學和生物制藥行業(yè)提供高質量的、操作簡便的、完全合規(guī)的質控試劑及整體解決方案。我們一直高度重視為各位合作伙伴提供優(yōu)質的產品和服務，也特別重視每一位用戶的體驗與感受。

針對一段時間以來很多客戶的疑問，我們在此統(tǒng)一回復：我司已于2023 年 10 月正式終止與上海雙墨生物科技有限公司的任何形式的業(yè)務合作（包括但不限于產品研發(fā)、銷售代理、市場推廣等），亦不再授權上海雙墨以我司名義開展任何商業(yè)活動。

如果您在 2023 年 10 月之后，收到上海雙墨關于我司的產品銷售、售后服務等信息，其均屬于虛假宣傳或侵權行為，請及時聯(lián)系我司，以免遭受不必要的損失。 

為了更好的服務廣大客戶，我們在此鄭重聲明如下：

南京正揚生物科技有限公司的所有產品系完全獨立研發(fā)、生產，具備完全的，獨家所有的，知識產權、商標權、及其他相關權益。同時，我們也將為所有客戶及合作伙伴提供各種類型的服務及支持，包括：

·技術咨詢與產品選型建議

·試劑盒及設備操作培訓與方法開發(fā)指導

·售后服務與故障排查支持

·產品演示與應用溝通等 

我們擁有成熟的技術團隊、穩(wěn)定的服務機制可以第一時間響應客戶需求，并持續(xù)為各類用戶提供售前支持及售后服務。

我們對客戶的承諾：

南京正揚生物科技有限公司始終以客戶為中心，致力于構建專業(yè)、透明、可信賴的溝通機制。我們將繼續(xù)強化對市場秩序的管理，積極回應客戶反饋，確保每一位用戶都能安心、放心地使用我們的產品與服務。

如果您在溝通過程中曾遇到任何不確定或不清晰的信息，也歡迎隨時通過我司官方網站（www.yzlt.com.cn），或官方郵箱：[email protected]，等正規(guī)渠道與我們聯(lián)系。我們將認真核實并第一時間為您提供服務。 感謝您的信任與支持！

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